un blog de Radu Dumitru

Bitdefender aniversează 25 de ani și marchează acest moment prin Circuitul Bitdefender, aducând monopostul Scuderia Ferrari HP în România
Bitdefender aniversează 25 de ani și marchează acest moment prin Circuitul Bitdefender, aducând monopostul Scuderia Ferrari HP în România

Știrile zilei despre tehnologie – 17 aprilie 2026

17 Apr 2026  ·

ȘTIRI  ·

27 comentarii

Știri din România:

Cele mai importante știri:

Altele:

    27 comentarii

  1. Emag: ne scad vânzările, clienții nu mai au încredere în noi. Ce putem face?
    Clienții: eliminați produsele fake din Marketplace, îmbunătățiți search-ul, renunțați la chat și readuceți suportul telefonic.

    Emag: știm… concediem angajați și punem o taxă în plus la toate comenzile.

    • Parerea mea: taxa a fost pusa acolo ca sa acopere costurile din retururi.

    • Si eu urmaresc de ceva vreme cateva ssd-uri de 1 TB… Am in fav un “Crucial Solid-State Drive (SSD) BX500, 1TB, 2.5″, SATA III”… daca te duci acum pe eMag si faci filtru pentru ssd, 1tb, 2.5” o sa il vezi pe “NIMBUSFORGE” care iti vinde cu 420 lei ssd-ul cu poza lui Crucial dar cu logo-ul blurat ;) – mindblowing… acum vreo 3 sapt. erau cateva adata de la un alt chinez la pretul de 250 lei pt. 1 TB… Am facut reclamatie la emag… m-a si sunat la 5 zile o domnisoara care mi-a spus ca a dat mai departe de atunci firma catre departamentul abilitat dar anunturile inca erau up cand vorbeam cu ea. seller-ul ala avea 6 produse in portofoliu si toate erau ssd-uri la jumate din pretul real ;)

      In secunda asta sunt chinezi care vand pe emag ssd 1tb la pretul de 179 lei… ssd-uri cu poze de ssd-uri adata dar fara logo-ul adata. ssd verbatim (fake, ofc) la 288 lei iar cateva pagini mai incolo este originalul la 699 lei (vandut chiar de emag)

    • Cum decretezi ca un produs e fake doar din anunț? Adică fără să-l cumperi să-l compari cu unul original? Dar legal, nu așa după simț sau intuiție.

    • @dam167, se numeste experienta de viata. Poate tie iti lipseste, dar majoritatea celor care comenteaza aici stiu sa se fereasca de pacaleli.

      Sa-ti dau un exemplu din categoria ta de produse favorite.
      Daca vine un baiat pe strada si iti ofera un iPhone 17 Pro Max sigilat la 2000 de lei, ce faci? Il cumperi pentru ca este o super oferta? Sau te gandesti ca este un produs fake sau furat, fiindca nu poate fi vandut legal la pretul acesta?

      La fel se intampla si la SSD-uri. Daca vanzatorul nu are sediu in Romania, are numai review-uri negative, produsul este la jumatate de pret fata de cel mai mic pret de pe piata si logo-ul este blurat, atunci 100% este fake.

    • @Andrei G: nu cred ca ție ca vânzător ți-ar conveni să fii scos din marketplace pe motiv de experiență de viață. Doar pentru că prețul e mic nu înseamnă (legal) ca produsul e fake. Nu review-ul contează (deși se ține cont de el), ci plângerile oficiale, care se pot face doar după achiziționarea produsului.

      Care e de fapt propunerea ta, ca eMAG să aibă niște angajați cu experiență de viață care să decreteze ce e fake și ce nu? Tot timpul?

    • @dam167, adica dupa ce am luat teapa si am pierdut banii, sa fac o plangere oficiala impotriva vanzatorului din China.
      Sigur… o idee geniala, cum de nu s-a gandit nimeni pana acum?

      Si nu, nu este nevoie sa fie scosi din marketplace pe motiv de experienta de viata. Este suficient ca Emag sa foloseasca un algoritm care sa analizeze preturile produselor si, acolo unde se practica preturi mai mici decat cele pe care le pot obtine ei de la furnizorii proprii, sa comande 1-2 produse si sa le verifice. Daca sunt fake, sa nu plateasca vanzatorul si sa-l si elimine din Marketplace.

      PS: oare de ce ANPC-ul verifica uneori proactiv restaurantele sa se asigure ca nu exista produse expirate?
      Dupa logica ta, orice verificare ar trebui facuta doar dupa ce ai mancat acolo si ai facut o plangere oficiala ca ai ajuns la spital din cauza produselor consumate.

    • Am avut recent de-a face cu suportul
      Emag. S-au imbunatatit, au trainuit chatbotul sa te transfere la un operator uman. Ba chiar am si vorbit cu acel operator uman, pe mail, chat si la telefon.
      Dar taxa e de kk . La fel si restul de probleme nerezolvate

    • @Andrei G: după logica mea nu poți stabili că un produs e fake fără să-l verifici. eMAG nu e organ de control să verifice în mod direct produsele vândute de alte persoane juridice. E ca și cum ai avea pretenția ca proprietarul unei piețe să se asigure că nu găsești tu legume sau fructe stricate la vânzători. Deci soluția ta e ca eMAG să cumpere prin sondaj produse și să verifice ei dacă corespund? Cam la câte produse, zeci, sute, mii? cine plătește toată acțiunea asta întreprinzătoare de mare angajament?

      E ușor ca ANPC să verifice restaurantele, dar ăstora cum le cauți depozitele prin Europa și China? Cât despre prețuri, ce e eMAG, Consiliul Concurenței?

      Eu îți înțeleg frustrarea, mai ales că uneori se vede că sunt șanse mari să primești un fake, dar gândește-te la ce soluții practice pot fi implementate – ce spui tu nu sunt soluții practice financiar sau legal.

    • Hai să lăsăm “logica” asta de IT-st/corporatist cu “soluții practice, implementabile” și bla-bla-uri și să gândim puțin. Cu siguranță hardurile alea la juma’ de preț față de ORIUNDE altundeva în lume sunt originale! Câteodată am impresia că unora vă place să fiți Gică-contra de dragul artei …

    • @dam167 nu te mai chinui, nu prea ai cu cine pe aici, se pare că „experiența de viață“ bate logica și legile în vigoare.

    • @dumy, haide ca pare ca esti informat. Care sunt legile in vigoare ce ii impiedica pe cei de la Emag sa verifice legitimitatea produselor vandute prin platforma lor?

      @dam167, Emag insista ca ei verifica vanzatorii din platforma. Dupa logica ta, cum fac asta? Ca pana la urma nu pot sa verifice fizic fiecare produl listat de acestia.
      Deci presupunand ca tu ai dreptate si Emag nu poate face legal nici o verificare, inseamna ca Emag minte cu nerusinare.
      Ar trebui sa spuna: “Partenerii din Marketplace nu pot fi verificati, asadar cumparati pe propria raspundere”.

    • @Andrei G cred că dam167 ți-a explicat foarte clar de ce acele produse nu pot fi eliminate pe baza experienței tale de viață.

      Într-adevăr, necesită mai multă muncă din partea eMag și cel mai probabil deja fac asta într-un ritm nu prea alert.

      Dar de aici și până la eliminarea produselor fake sau a partenerilor care le comercializează doar pe baza a ceea ce tu numești „experiență de viață“ e cale lungă.

      De restul presupunerilor tale, pe care le consider absurde, chiar nu sunt interesat și nu am de gând să dezbat subiectul.
      Mesajul meu anterior nu îți era adresat.

      Zi bună!

  2. Chatul nu e rău, dar eliminarea suportului direct telefonic și concedierea oamenilor nu e un lucru bun. Ar trebui să fie mai scrupuloși în ce privește comercianții. Sunt destui care se bucură la un produs care are prețul de 3 ori mai mic decât cel original fără să se gândească că ar putea fi fake.

    • “să fie mai scrupuloși” adică să consume mai mult timp pentru selecție.
      Adică încă o taxă, nu?

  3. Adica platesc Genius ca sa mai primesc o taxa? Bravo emag. Schimba magazinul si aia e.

  4. Tare aia cu eliminatul shorts. Deja pe mobil nu imi mai aparea niciun video orientat pentru om sanatos la cap.

  5. Cred ca emag au prea multi clienti. In ultimul timp numai surprize neplacute: mizeria de AI bagata pe gat, nu poti scoate butonul ala enervant, suport cu boti (lipsa de respect fata de clienti, ii lasi sa se certe cu un bot), marketplaceul plin de tepe, cand cauti ceva iti apar spamurile promovate care nu au legatura cu cautarea, preturi mai mari ca la supermarket si acum taxa asta. 100% nu mai prelungesc genius, nu vad sensul, dau 100 de lei pe an sa ies mai scump si sa ma enervez. Sunt destule variante. Adios

    • Sunt disperati si fac orice pentru a raporta cresteri ale profitului.
      – taxe suplimentare – aduc bani pe termen scurt;
      – concedieri de angajati – reduci cheltuielile, dar fara sa tye intereseze ca reduci si calitate serviciilor oferite;
      – marketplace fara verificari – aduci bani din comisioane, dar nu te gandesti ca un client ce a fost pacalit este posibil sa nu mai revina la tine.

  6. Ma mir ca ai mentionat de noua taxa (hotie) emag. Inafara de cateva site-uri de stiri/zvonuri, e liniste totala, niciun blogger/vlogger nu zice nimic. Nici macar un comunicat oficial de la ei… toti sa fac ca ploua, poate nu observa lumea.

  7. E clar, nu se mai merita Genius. Pai ce fac, iau credit sa platesc suprataxa asta nesimtita?

  8. Azi comand un produs cu 500 lei si peste fix doua zile costa 380. Idiotul de AI stie una si buna, ca nu acorda vouchere. Comand produsul din nou la pret redus si returnez pe cel initial. Practic primesc acel voucher iar ei au o groaza de pierdut prin transport, logistica samd. Si in plus primesc si un produs desigilat. Care-i logica?

  9. Shorts in YT: deja au eliminat optiunea de “0 minutes”, LOL.

  10. mai sunt oameni care folosesc search-ul de la emag?

    • cum altfel să caut produsele?

    • Pentru rezultate optime, cea mai buna varianta este sa cauti produsul pe Google si sa adaugi numele emag in string-ul de cautare.
      Search-ul de la Emag nu afiseaza o parte semnificativa din produse, chiar daca le cauti cu nume efectiv.

  11. Deci a intrat sau nu taxa la emag? Am comandat azi ceva si nu am platit extra

    Alătură-te discuției, lasă un mesaj

    E-mail-ul nu va fi publicat. Fără înjurături și cuvinte grele, că vorbim prietenește aici. Gândiți-vă de două ori înainte de a publica. Nu o luați pe arătură doar pentru că aveți un monitor în față și nu o persoană reală.

    Apăsați pe Citează pentru a cita întreg comentariul cuiva sau selectați întâi anumite cuvinte și apăsați apoi pe Citează pentru a le prelua doar pe acelea. Link-urile către alte site-uri, dar care au legătură cu subiectul discuției, sunt ok.


    Prin trimiterea comentariului acceptați politica de confidențialitate a site-ului.



    Vreți un avatar în comentarii? Mergeți pe gravatar.com (un serviciu Wordpress) și asociați o imagine cu adresa de email cu care comentați.

    Dacă ați bifat să fiți anunțați prin email de noi comentarii sau posturi, veți primi inițial un email de confirmare. Dacă nu validați acolo alegerea, nu se va activa sistemul și după un timp nu veți mai primi nici alte emailuri

    Comentariile nu se pot edita ulterior, așa că verificați ce ați scris. Dacă vreți să mai adăugați ceva, lăsați un nou comentariu.

sus