Facebook va introduce magazine online în platformă

Facebook a anunțat ieri că introduce funcția Shops în platformă, adică orice pagină își va putea crea și un magazin online direct în Facebook. Cu câteva extinderi deja anunțate, întreg fluxul comercial va fi disponibil direct din Facebook, de la vizualizat oferta de produse și până la comandă, plată și livrare.

Altfel spus, Facebook Shops va fi un fel de marketplace pentru comercianți, ținta lor fiind în special cei mici. Facebook a testat mereu apa în materie de vânzări online, dar acum pare a fi un push serios în această privință.

Știu că Facebook este acest gigant care vrea doar să mănânce date personale pentru profitul său, dar este în continuare unul dintre cele mai accesate servicii, prezent în toate segmentele demografice.

Am observat un lucru în obiceiurile mele: consult mai degrabă Facebook atunci când este vorba de un restaurant/cafenea/local-whatever pentru a vedea orarul de lucru sau meniul sau dacă au sau nu deschis astăzi, că-i 1 decembrie și poate au închis. De ce Facebook? Pentru că majoritatea localurilor au site-uri foarte proaste și neactualizate, iar în Google Maps astfel de update-uri se fac mai greu, pe când pe Facebook lumea actualizează mai rapid astfel de informații.

Și cred că Shops ar putea avea succes în special în domeniul restaurantelor care oferă și livrare. Problema lor în prezent este că se bazează pe site-uri ce trebuie actualizate în ce interfață or avea la dispoziție sau pe platforme precum Glovo/Takeaway/Tazz, care le cer un procent din vânzări în schimbul accesului la clienți și intermedierii vânzării. Facebook Shops le dă ocazia să-și arate produsele cu fotografie, preț și detalii pe platforma cu cei mai mulți români deja prezenți acolo.

Facebook Shops va lovi un pic și în business-ul OLX de magazine, de altfel, și în eMAG Marketplace, deși amândouă site-urile au atât de mult trafic încât nu cred că-și fac griji, mai ales că eMAG asigură și servicii de logistică pe lângă simpla listare de produse. Tot felul de producători mici și mari ar putea fi însă avantajați de Facebook Shops pentru a-și duce marfa în atenția clienților.

Facebook Shops va fi integrat în viitor și cu Instagram, Messenger și WhatsApp la nivel de prezentare produse sau măcar chat cu magazinul, ceea ce poate fi un alt avantaj pentru vânzători.

Nu sunt cunoscute mai multe detalii dincolo de anunțul oficial. Facebook Shops se lansează acum în mod treptat și va fi disponibil pe scară largă “în lunile următoare”. Nu au zis nicăieri că ar fi ceva valabil doar în SUA, nu în întreaga lume. Eu n-am vreun magazin, dar cei care au ar trebui măcar să stea cu ochii în viitor pe acest subiect și poate să experimenteze cu Shop dacă va fi disponibil pentru pagina lor.

Eu sunt curios dacă Facebook lucra de multă vreme la această funcție sau criza curentă și nevoia mult mai mare de a vinde online i-a făcut să dezvolte Shops pe repede-înainte în câteva săptămâni.