Robotul dintr-o farmacie din Varșovia

În Varșovia am intrat într-o farmacie, prima care mi-a ieșit în cale. Două surprize am avut acolo.

Prima, că imediat ce-am intrat și doar mă holbam la rafturi, o babă m-a văzut că par turist și mi-a arătat că e o coadă și trebuie să stau la ea. Chiar și dacă doar vreau să întreb ceva!

Așa că am stat la coadă vreo 15 minute, că mulți din cei din fața mea aveau rețete și dura procesarea lor. Iar polonezii care intrau se așezau direct la coadă și ei, fără să întrebe întâi dacă măcar au ce caută ei.

A doua, robotul mare din spatele tejghelei. Era o zonă cu medicamente închisă cu un geam gros, probabil securizat și protejat de un sistem de securitate, după cum arăta întreg echipamentul. Două bare culisau pe podea, de-a lungul rafturilor, iar pe cele două bare culisa pe direcția sus-jos un mic braț robotic, asigurând astfel poziționarea la orice rând și coloană a respectivelor rafturi.

O angajată alegea medicamentul din calculator, brațul îl lua din raft și îl ducea în dreptul unui mic orificiu din perete, pe unde cădea într-o tavă de recepție, ca la extragerile bilelor de loterie. De acolo era luat și înmânat clientului. Mă întreb dacă o fi vreo legislație specială care să ceară așa ceva sau pur și simplu aveau acolo medicamente toxice sau cu regim special și preferau să nu poată intra oricine la ele.