Magazinele nu-ți mai pot cere ambalajul original pentru garanție

O nouă lege bună a trecut neobservată zilele trecute: magazinele nu mai pot refuza garanția pentru că nu ai adus produsul în ambalajul original.

Este vorba de legea 249/2015, publicată deja în MO, care reglementează gestionarea și reciclarea ambalajelor și spune, undeva:

Art 16

(8) Se interzice condiţionarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la produsul cumpărat de păstrare a ambalajului.

și apoi

Art 26, (1)

f) cu amendă de la 15.000 lei la 25.000 lei: 1. nerespectarea prevederilor art. 5, art. 8 alin. (1), art. 10 alin. (4), art. 16 alin. (6), (7), (9), (11), (12) şi (14); 2. nerespectarea prevederilor art. 16 alin. (8).

Este cea mai mare amendă prevăzută prin noua lege.

Printre drepturile legale ale consumatorilor se află, undeva în altă lege, și cel la garanție.

Prevederea nu este nouă. Multe magazine condiționau garanția de aducerea produsului în ambalajul original, dar o altă lege spunea, la un punct obscur, că garanția nu are treabă cu prezentarea produsului în ambalaj. Dacă un magazin refuza garanții pe acest motiv, o plângere la ANPC rezolva de obicei situația.

Acum nu mai e cazul de plângeri. Amenda este atât de mare, probabil special făcută așa, pentru a da o lecție magazinelor.

Puteți arunca acum o grămadă de ambalaje pe care probabil le păstrați, așa voluminoase, în casă. Eu țin doar două tipuri de ambalaje:

1. cele care mă ajută să transport produsul la garanție. De exemplu am luat anul acesta două televizoare, am păstrat o singură cutie în care pot pune oricare dintre cele două și îl transport ca omul, cu mânere de prindere și ecranul protejat. De la aspirator n-am păstrat nimic, nici de la router.
2. cele de la produsele pe care cred că le voi vinde cândva pe OLX. De la telefonul mobil, de exemplu, ca să facă impresie mai bună, poate de la placa video. Restul, la gunoi.