AI-ul nu crește veniturile companiilor din afara domeniului tehnologiei

Așa spune un raport care mi se pare destul de usturător în acest sens, în special pentru cei care încearcă să vândă AI tuturor companiilor non-tech.

Cred că s-a creat un fel de FOMO în rândul companiilor că, dacă nu implementează AI-uri acum, vor rămâne mult în urma concurenței care o face. Așa că sunt companii care, indiferent că produc iaurt, polistiren, anvelope, genți de piele sau oferă servicii fără legătură cu domeniul tehnologiei, investesc masiv în AI.

Citez din raport:

În ciuda investițiilor masive și a entuziasmului generalizat din jurul inteligenței artificiale, această tehnologie nu a adus niciun beneficiu financiar mediului corporativ american din afara sectorului tehnologic.

Raportul spune că venitul per angajat a crescut mult în rândul “celor 7 magnifici” din tehnologie (NVIDIA, Microsoft, Alphabet, Apple, Amazon, Tesla, Meta), dar a rămas practic constant din 2023 încoace pentru celelalte 493 de companii americane din indicele S&P 500.

Marja de profit a crescut substanțial pentru cele 7 companii de mai sus, dar a rămas constantă pentru S&P 493.

Raportul include și un grafic despre creșterea productivității. Morala raportului nu este, însă, că toate aceste companii nu au nevoie de AI. Cred că uneltele AI își găsesc un loc în orice tip de companie pentru că pot prelua tot mai multe sarcini banale sau repetitive de la angajați, în special în echipe asistate de AI. De multe ori chiar nu are rost ca un om să piardă timp făcând minuta ședinței, iar de analiză de date cred că are nevoie orice companie.

Morala ar fi că, pentru acest tip de companii, AI-ul nu generează creștere. Dacă iei un business actual și adaugi AI în procese, nu va genera dintr-o dată venituri duble și profit mai mare. Nu este magie.

AI-ul este doar un alt tip de unealtă. Pe vremuri, oamenii luau un tabel scris pe hârtie și un calculator de birou, cu 8 digits, și făceau manual adunarea cifrelor din tabel pentru a obține un total. Apoi a apărut Excel, unde scrii direct =sum(A1:A24) și treaba este gata, mai repede și fără greșeli. AI-ul, pentru multe companii, va fi un alt moment Excel.

Raportul zice însă foarte bine acolo două lucruri:

• Astfel de companii nu au de ce să investească în cele mai recente modele AI. Ăla vechi, implementat inițial, le este suficient.
• AI-ul devine un cost care chiar poate scădea profitul.

Ceea ce mi se pare normal. Pur și simplu unele domenii nu sunt musai avantajate de tehnologia aceasta. Dacă produci iaurt, probabil nu AI-ul îți va crește veniturile, ci o idee bună de marketing, controlul calității, investiții în logistică etc.

Așa a fost, însă, dintotdeauna. Țin minte vremurile când apărea tehnologia 5G și la fel se estima o creștere economică mare după adopția tehnologiei. Părea însă clar pentru toată lumea că unii vor avea creștere, alții nu, depinde de domeniu și utilizare; în medie, însă, era vorba de creștere.

(Bănuiesc că un alt lucru este totuși clar: nu doar 7 companii au profitat de AI. Tehnologia aceasta probabil a creat deja mai mulți milionari și miliardari decât oricare alta. O mulțime de companii strâns legate de domeniul tehnologiei, de exemplu în programare, telecom, logistică și altele, sunt avantajate de AI, doar că au scăzut pe alte părți, că nu-i totul roz în lume.)