Am fost în weekend la Casa Filip, o pensiune tradițională din Sarichioi, județul Tulcea. Știam de mult despre ea din fotografiile superbe de pe net și am văzut-o și în diverse albume cu pensiuni remarcabile din România. Au scor 4,6 pe Google și 4,5 pe Tripadvisor din 5. Surpriza a fost să descopăr că în realitate arată chiar mai bine decât mă așteptam. Nu știu cum au făcut asta, dar parcă tocmai o renovaseră. Toți pereții erau impecabili, nimic nu era murdar sau scorojit, curățenia era dusă la extrem și fiecare […]

Adică suportul telefonic prin call-center ar putea fi mult mai rapid, dacă operatorii ar fi forțați prin lege să răspundă în maxim 5 minute apelului unui client, prin operator uman. Timpii lungi de așteptare la telefon ar putea dispărea. Este momentan un proiect de lege inițiat de USR, zice Profit. Se va aplica unei liste lungi de furnizori de servicii: servicii financiare, precum bănci, asigurări, pensii, fonduri de investiții, plăți furnizorii de servicii de comunicație electronică, precum operatorii telecom și de Internet autoritățile publice servicii din domeniul transporturilor servicii medicale, inclusiv […]

Majoritatea tehnologiilor se pregătesc cu mult timp în avans înainte de lansare sau măcar de a auzi noi de ele. Cercetarea este bazată pe idei, studii de caz, analize de rezultate și probabil încă 2-3 repetări de proces pentru îmbunătățirea lor. Când este vorba despre standarde și tehnologii care vor face parte din infrastructura de tehnologie a societății, a țării, motoarele se pun în mișcare cu 5, 7, chiar și 10 ani în avans. Mi se pare uimitor că unii oameni reușesc să intuiască ce nevoi vor exista peste așa o […]

Ordonanța 13, cea dată noaptea ca hoții de Dragnea și cum îl chema și pe ăla cu altă întrebare, se întoarce sub altă formă. Senatul a aprobat un proiect de lege ale cărui principale prevederi sunt, pe scurt: abuzul în serviciu are acum un prag valoric minim de 250.000 de lei pentru a fi considerat infracțiune. neglijența în serviciu are acum un prag valoric minim tot de 250.000 de lei pagubă pentru a fi considerată infracțiune. Dacă furi sau produci pagube mai mici de 250.000 de lei, nu mai este infracțiune. […]

Primele rezultate ale Recensământului 2021 sunt demoralizante. Arată o situație destul de sumbră a României din multe aspecte. Să zic din start că astfel de aspecte sunt greu de corectat. Șosele se pot construi. Digitalizare se poate face ca să nu mai stai cu dosar cu șină la ghișeu. Nu există însă soluții rapide (adică pe 10 ani, că nu vorbim oricum de rapiditate mare aici) pentru o populație îmbătrânită sau pentru cum 40,5% dintre români au cel mult gimnaziul absolvit. Pentru astfel de lucruri este nevoie de o strategie de […]

Am încercat să le cumpăr părinților mei bilete de tren pentru Galați. Fiind pensionari amândoi, au zis să folosească și ei câte una dintre cele 6 călătorii reduse 50% la care au dreptul în fiecare an. M-am amuzat copios încercând să fac asta online, dar de fapt este de plâns pentru că România anului 2022, ba chiar 2023, pur și simplu dezamăgește orice așteptare. Cum credeam eu că va fi: credeam că voi intra pe site-ul de bilete online al CFR, că voi cumpăra două bilete cu reducere de preț, bifând […]

22 de grade pe 2 noiembrie. Maxima zilei în București este astăzi de 26 de grade Celsius. Mi se pare că una dintre marile probleme ale viitorului nostru și în special al copiilor noștri trece cumva neobservată. Mă refer la treaba asta cu încălzirea globală, care are o evoluție prea lentă pentru a genera panică. Acum zece ani, ba chiar și în anii trecuți, doar în primele zile de octombrie era de tricou cu mânecă scurtă, cât să-ți arăți mușchii la începerea facultății. Apoi o dădea pe mai frig. Acum stau […]

Este al doilea an când Google acordă premiile Recenzia de Aur în România. Premiile s-au dat pe trei categorii—restaurante, hoteluri și cafenele— din 8 regiuni geografice ale României. Criteriul a fost: cea mai mare notă medie a review-urilor primite pe Google Maps în ultimele 100 de zile. Vreau să mă laud. Eu las review-uri pe Google Maps. Încerc și pe Tripadvisor, dar Google Maps are un stil de a te convinge să lași review-uri. Știe pe unde ai fost, știe ce fotografii ai făcut acolo, este banal de simplu de lăsat […]