Carrefour a fost prins în ofsaid de creșterea TVA-ului

Azi dimineață, după ce am livrat copilul la grădiniță, am fost în Carrefour-ul de la Șincai, care este un Carrefour Market de dimensiuni mărișoare. Surpriză: cam 75% dintre produse nu aveau etichetă de preț!

Nu știu dacă ați mai văzut vreodată așa ceva. Nu știam cât costă nimic de pe acolo. Băuturi, mâncare, refrigerate, legume, sucuri – nu aveau preț. Doar articolele de igienă aveau etichete de preț.

Nu știai ce cumperi, nu știai cât costă, nu știai dacă e redus sau nu. Nici nu știu dacă este legal să deschizi magazinul fără prețuri afișate.

M-am prins după aceea că schimbarea de TVA, acum la 1 august, necesită schimbarea tuturor prețurilor. Iar în magazin era un mare haos din acest motiv. Acel magazin nu are case self-service. O singură casieră lucra la case și avea o coadă de aproape 10 persoane în așteptare.

Tot restul personalului tipărea și monta etichete. Mă refer oricum la vreo alte 3 persoane care aveau de tipărit și montat etichete la mii de produse. M-am uitat un pic la procedură și mergea îngrozitor de încet. O femeie scana codul de bare al fiecărui produs, la rând. Dura vreo 5 secunde de produs. Undeva “în spate” exista o imprimantă de etichete unde se tipăreau etichetele fiecărui produs scanat.

Altcineva venea cu câte un șirag de etichete. O lua pe prima, citea ce scrie pe ea, căuta produsul la raft. Știa de la ce raft este eticheta, că le făceau grupate pe raioane, dar când ai șapte tipuri de biscuiți de la același producător, tot trebuie să te uiți cu atenție care-i cu merișoare și care este cu alune, ca să pui eticheta unde trebuie. Hârtia trebuie apoi băgată în acel plastic dublu de pe raft. Dura multe secunde totul pentru fiecare produs în sine.

O angajată îi spunea alteia că în curând intră în concediu și că niciodată nu a așteptat concediul mai tare ca în acest an. Sunt de acord!

Am abandonat cumpărăturile. Nu din cauza etichetelor, ci a cozii de la casă.

Am traversat la Mega Image-ul de la Șincai, că au bere rece și acolo. Magazinul este comparabil la suprafață cu Carrefour Market-ul de vizavi. Acolo era business as usual, totul mergea bine.

Știți de ce? Pentru că aveau etichete electronice. Cineva a apăsat butonul de modificare a TVA-ului în sistem, iar etichetele s-au actualizat singure, comandate prin radio de calculatorul “din spate”.

A meritat investiția în ele, nu? Și merită și din alte motive. Etichetele acelea electronice de fapt nu sunt prea bune pentru clientul final deoarece magazinul poate modifica prea ușor prețurile, iar un algoritm poate face asta în mod dinamic, de multe ori pe zi. Temperatură de peste 35 de grade afară? Mai bagă 50 de bani în plus la apă si suc rece. Ora prânzului? Hai să creștem un pic prețurile sandvișurilor pre-ambalate. Meci de fotbal azi? Preț_bere++.

Pentru magazin, însă, par o investiție bună.

Un pic mai departe, la DM (sau… dm? Dm?), era închis de tot. Probleme tehnice. Pun pariu că schimbau și acolo TVA-ul prin sistem.