un blog de Radu Dumitru

►► canalele mele de YouTube: youtube.com/RaduDumitru (personal) și youtube.com/NwraduBlog (tech) ◄◄

Vreau să mulțumesc, cu toată sinceritatea, celor de la FruFru și ING

30 Aug 2019  ·

GÂNDURI  ·

34 comentarii

Ieri am petrecut două ore în Pipera, pe Dimitrie Pompeiu, că m-am întâlnit cu un prieten. Am mers la FruFru Upground sau cum se numește acolo în spatele clădirii DB, unde am luat o salată cu ton și un cappuccino, iar el un suc presat la rece. Bune toate.

Am vorbit acolo, ne-am mai plimbat un pic prin zonă, am stat vreo două ore pe străduțe și la final ne-am despărțit.

În drum spre mașină, mă sună un număr necunoscut.

“- Bună ziua, suntem de la ING, domnul Radu Dumitru?”
“- Da.”
“- Vă informăm întâi că apelul este înregistrat și avem nevoie de acordul dumneavoastră ca să continuăm.”
“- Da, spuneți!”, am zis  gândindu-mă că iar trebuie să refuz vreo asigurare de viață.
“- Ne-au sunat de la FruFru Pipera, v-ați uitat portofelul la ei în local!”
“- Holy cow, mulțumesc!”

Uitasem acolo portofelul (de fapt un man-purse, dar mi-e rușine să zic asta) în care aveam două carduri, actele mașinii, buletinul și permisul de conducere, plus cheile de la casă; portofelul în sine valora cel mai mult, că-i Louis Vuitton.

Cei de la FruFru l-au găsit pe masă (ceea ce în sine este un mic miracol pentru că masa era în afara localului, iar la plecare oricum am strâns noi totul de pe ea, deci nu aveau motiv să treacă pe acolo să o verifice) și, neavând cum să mă contacteze, au sunat la ING, le-au zis de cardul meu și cei de la ING m-au identificat și sunat.

M-am dus la FruFru și am recuperat totul intact, plus că nimeni nu mi-a spus că sunt un mare tăntălău, deși așa m-am simțit. Mă bucur că am ales localul lor și nu altul din multele din jur.

Așa că un sincer mulțumesc celor două domnișoare de la FruFru de la care mi-au recuperat poșeta, mă bucur să văd că există și astfel de oameni. Și mulțumesc și celor de la ING care m-au sunat, mă bucur că au astfel de proceduri. Poate vă amintiți că acum niște ani am găsit eu un portofel pe stradă, am sunat la banca cardului de debit din el și cei de la bancă au refuzat să-mi dea orice informație despre posesor, totul terminându-se cu o lungă vizită la poliție.

Ah, cei de la ING chiar m-au întrebat dacă doresc să blochez cardul bancar din portofel, că ei recomandă asta, dar eu am refuzat. Iar eu am decis să nu-mi mai scot poșeta aia niciodată de la gât, că este a doua oară când o pierd.

După ce am scris acest articol, am trimis câte un mesaj și celor de la FruFru și celor de la ING pe ce canal de comunicare am putut, mulțumindu-le. Dacă nu-i prea mult, vă rog să dați un share acestui articol (e butonul mai jos), mi se pare important de știut că există și oameni cumsecade în lume. Apropo, cel mai bun humus din comerț este cel de la FruFru, îl găsiți în Mega Image-urile mai răsărite. Cu ocazia asta am decis să mănânc o lună de zile cât mai multe produse de la FruFru; scumpe, dar bune.

 

    34 comentarii

  1. Ieri dimineață eram la mega image cu un singur produs în mână și cine era înaintea mea m-a lăsat pe mine în față. Mai există și gesturi drăguțe.

      (Citează)

    • Și eu te-aș lăsa indiferent câte produse ai, că pari dubios și mai bine să te am în față, unde te pot vedea.

      Glumesc :P Și eu mai las astfel de persoane în față.

        (Citează)

    • Eu las inainte pe oricine are 1-2-3 produse in mana, oriunde as fi.

        (Citează)

  2. Dacă vrei să susții FruFru și ai încredere în brand, poți să le cumperi obligațiunile. Simbolul e FRU21. Randament 9%. Win-win

      (Citează)

  3. daca “un prieten” = o prietena, se explica totul. oricum, nu imi dau seama daca articolul e la misto.

      (Citează)

  4. Si eu am gasit un iphone pe plaja din saturn ,am sunat pe nr unde era afisat ” cata copil ” si l-am restituit femeii care îl pierduse dar nici ” multumesc ” simplu nu mi-a spus . La rândul meu mi-am uitat portofelul într-o piterie pe tejghea dupa 5min mi-am recuperat obiectul mai puțin banii

      (Citează)

  5. eu i-am gasit portofelul unui nenea. am sunat la ing sa ma sune nenea sa i-l dau si nu numai ca nu i-au dat numarul meu dar i-au si blocat cardul. intrebarea mea e de ce nu au un protocol? mi se pare haotic ca iei decizii diferite in functie de client

      (Citează)

  6. Foarte frumos!

      (Citează)

  7. Tu nu obisnuiesti sa ai o hartie/carte de vizita vizibila cu un numar de telefon in interiorul portofelului ?

      (Citează)

    • Haha, tocmai am realizat ca am o hârtie cu If found please call … iar pe displayul telefonului am adresa de email ce conține numele meu, asa sunt mai ușor de găsit in caz ca il pierd.

        (Citează)

  8. Mi s-au întâmplat acelasi lucru anul trecut, tot prin Ing, doar că nenea care l-am găsit s-a dus direct la politie cu portofelul, ing îmi blocase deja cardurile.Chiar a fost mișto.

      (Citează)

  9. Pune si tu o poza cu poseta.

      (Citează)

  10. Poate asta e un semn ca nu ar trebui sa porti man-posetica la tine ci un portofel simplu, ca un barbat adevarat.

      (Citează)

    • Și să am buzunarele de la pantaloni umflate ca un hamster? Nu, mulțumesc.

        (Citează)

    • Da, nu vrei sa strici linia aia eleganta a blugilor slim fit.

        (Citează)

    • Tine-l si tu in buzunarul de la spate. Si ia un portofel mai subtire, nu indesa in el monede si cupoane de reduceri la shaorma. Singura problema e ca va trebui sa schimbi unele carduri putin mai des.

        (Citează)

  11. Eu am gasit un tampon folosit in spatele blocului. Mi-a luat aproape 2 ore sa imi dau seama al cui era….vecina de la 6. L-am returnat, n-am primit niciun multumesc.

      (Citează)

  12. Si eu am gasit anul acesta un card de credit in parcarea unui mall, am contactat firma (Cetelem) sa ii rog sa ia legatura cu proprietarul; nu numai ca NU m-au pus in legatura cu el din motive de GDPR, dar m-au si pus pe mine sa aduc personal cardul la sediile lor, ca sa-l distruga ecologic. Le am zis ca incerc sa fac o fapta buna, si ca tot eu sunt pusa pe drumuri, le-am zis ca-l distrug eu cu foarfeca. Au insistat ca ei il distrug ecologic. Evident ca nu m-am dus.
    Am simtit ca universul vrea sa ma pedepseasca ca vreau sa fac o fapta buna.

      (Citează)

    • E normal sa nu îți de datele persoanei.Stiu că regula spune sa mergi la politie daca ai găsit acte/portofel/orice.

        (Citează)

  13. Tatăl meu a găsit un DSLR Nikon D3200 pe o banca într-o stație de autobuz acum câțiva ani. În geanta aparatului era un stick ce conținea niște bilete de avion. Am cautat persoanele trecute pe bilete pe Facebook și le-am găsit. Erau niște studenți din Nigeria care învățau la poli. Nu răspundeau pe Facebook pentru ca nu primeau mesajele, asa ca am trecut la dat mesaje prietenilor pana când cineva a răspuns și a anunțat-o pe proprietara. M-am întâlnit la metrou pipera sa îl returnez fetei care îl pierduse. Era socata și fericita când l-a văzut înapoi. Nu ii venea sa credea. Best feeling in the world? Probably!

      (Citează)

  14. Doar in Romania un gest de normalitate te poate impresiona atat ! .

    Sa vezi cand uiti telefoane , portofele in autobuz/ tren si le gasesti a 2-a zi in lost & found.

    Ma rog, ma bucura ca inca e un gram de normalitate in tara.

      (Citează)

    • Hai s-o lăsăm mai moale cu denigrarea țării la orice pas . Crezi că în alte țări nu riști să ți se fure vreun bun uitat pe vreo masa sau pe vreo banca ? Nu înțeleg chestia asta cu ” Numai în România … ( completează tu aici ) .

        (Citează)

  15. “Poate vă amintiți că acum niște ani am găsit eu un portofel pe stradă, am sunat la banca cardului de debit din el și cei de la bancă au refuzat să-mi dea orice informație despre posesor, totul terminându-se cu o lungă vizită la poliție.”

    Mi se pare normal, firesc si LEGAL sa nu iti dea datele lui de contact. Dupa cum ai observat in cazul tau, ING nu a dat contactul tau celor de la FruFru, ci te-au sunat ei pe tine si ti-au spus sa te duci acolo sa iti ridici actele.

      (Citează)

    • Dar numarul lui Radu poate sa il dea proprietarului. Iar apoi ala decide daca vrea sau nu sa sune inapoi?

        (Citează)

  16. Te macina situatia cu man-purse. Ai mai scris de minim 2-3 ori de asta.
    Mai simplu ar fi sa o numesti poseta, borseta sau … geanta de umar.

      (Citează)

  17. Giani Mucea: Tine-l si tu in buzunarul de la spate. Si ia un portofel mai subtire, nu indesa in el monede si cupoane de reduceri la shaorma. Singura problema e ca va trebui sa schimbi unele carduri putin mai des.

    solutia pentru carduri multe este sa folosesti cu incredere Curve si daca-ti faci cont folosind linkul: https://curve.page.link/FTXe primesti si 5 lire de bun venit.

      (Citează)

    • Pai eu am 3 carduri: debit, Mastercard si Amex. Ala de debit il am si pe telefon, deci Curve nu aduce nimic nou – doar ca uneori nu merge sa platesti cu telefonul, mai ales daca te duci la tara (in Belgia adica). Mastercard-ul e pentru online shopping si oricum nu stiu PIN-ul, as putea sa il las acasa; iar minunatia aia de aplicatie nu accepta Amex, deci ma ajuta ca un pai in Curve.

        (Citează)

  18. A, un fleac. Acum vreo 2-3 ani am uitat pe cărucior în parcare la Selgros un bax de bere. Da, bere. Când am ajuns acasă sa înnebunesc nu alta. Și pentru ca îmi ardea gatul m-am dus din nou sa cumpăr alta bere. Dar, la intrare la relații clienti, hai sa întreb nu cumva s-a găsit berea mea. Ba da, era acolo adusa de un client!!!

      (Citează)

  19. EGO:
    A, un fleac. Acum vreo 2-3 ani am uitat pe cărucior în parcare la Selgros un bax de bere. Da, bere. Când am ajuns acasă sa înnebunesc nu alta. Și pentru ca îmi ardea gatul m-am dus din nou sa cumpăr alta bere. Dar, la intrare la relații clienti, hai sa întreb nu cumva s-a găsit berea mea. Ba da, era acolo adusa de un client!!!

    Daca era altul :-? zicea ca e dar de la dumnezeu =))

      (Citează)

    Alătură-te discuției, lasă un mesaj

    E-mail-ul nu va fi publicat. Fără înjurături și cuvinte grele, că vorbim prietenește aici. Gândiți-vă de două ori înainte de a publica. Nu o luați pe arătură doar pentru că aveți un monitor în față și nu o persoană reală.

    Apăsați pe Citează pentru a cita întreg comentariul cuiva sau selectați întâi anumite cuvinte și apăsați apoi pe Citează pentru a le prelua doar pe acelea. Link-urile către alte site-uri, dar care au legătură cu subiectul discuției, sunt ok.


    Prin trimiterea comentariului acceptați politica de confidențialitate a site-ului.



    Vreți un avatar în comentarii? Mergeți pe gravatar.com (un serviciu Wordpress) și asociați o imagine cu adresa de email cu care comentați.

    Dacă ați bifat să fiți anunțați prin email de noi comentarii sau posturi, veți primi inițial un email de confirmare. Dacă nu validați acolo alegerea, nu se va activa sistemul și după un timp nu veți mai primi nici alte emailuri

    Comentariile nu se pot edita ulterior, așa că verificați ce ați scris. Dacă vreți să mai adăugați ceva, lăsați un nou comentariu.

sus