Ieri eMAG a anunţat deschiderea programului Marketplace, prin care orice furnizor îşi poate vinde produsele prin site-ul eMAG. Am făcut referire la Amazon deoarece ei aplică pe scară largă acest sistem, la foarte multe produse fiind menţionat că este vândut şi livrat de către magazinul X şi Amazon doar intermediază comanda.

eMAG încearcă acelaşi lucru. Evident, există nişte limite şi cerinţe, cei de la eMAG menţionând că vor accepta în sistem doar acei furnizori ce dau dovadă că pot livra şi pot oferi servicii de calitate bună, că doar nu-şi asociază numele cu orice nea-caisă ce vinde nişte prostii pe net. Programul a început prin crearea unei noi categorii, Jucării, în care se vând produsele de pe toyz.ro, prin intrarea furnizorului Doron Land în acest sistem. Astfel, la aceste produse stă scris clar că sunt vândute şi facturate direct de către partener şi condiţiile de garanţie şi retur sunt ale acestuia.

Ieri, 4 aprilie, era ziua când tableta iPad 2 trebuia să intre la vânzare la eMAG, cu multe zile înainte concurenţei (Evomag o anunţă pentru 9 aprilie, PCfun pe 14). Cum a apărut, aşa s-a vândut, întrucât la ora 10 dimineaţa, când am verificat eu, deja toate modelele erau trecute pe status-ul “Stoc epuizat“. Fie cumpărătorii au fost foarte rapizi de mână şi au dat comenzile cu noaptea-n cap fie, varianta mai plauzibilă, toate bucăţile ce au sosit erau deja rezervate pe bază de precomenzi.

Personal aş prefera ca a doua variantă să fie adevărată, astfel încât sistemul de precomanda să capete o importanţă mai mare şi să fie utilizat de mai multe magazine şi pentru mai multe produse.

iPad 2 cu 16GB şi wifi la eMAG – 2499 lei.
La Evomag ar trebui să apară pe 9 aprilie – 2680 lei.

Am fost printre primii testeri ai variantei de mobil a magazinului online eMAG.ro. Sunt un mare susţinător al versiunilor de mobil şi am zis mereu că toate magazinele care se respectă ar trebui să aibă aşa ceva pentru a-şi ajuta clienţii să facă o alegere mai eficientă. Mi s-a întâmplat de câteva ori să fiu în Carrefour sau Domo sau alte magazine “offline” unde să văd un produs bun şi să mă întreb “dar oare la eMAG cât costă?”. Mi s-a întâmplat să vorbesc cu altcineva despre vreun laptop sau monitor şi discuţia să meargă spre “care mă? nu ştiu despre ce model vorbeşti!” sau spre “fii mă serios, costă cel puţin 800 de lei ăla”. Cu o versiune de mobil magazinele online şi-ar mai putea genera ceva trafic suplimentar şi chiar şi vânzări în plus.

eMAG face un prim pas. Momentan e în teste versiunea de mobil (la accesarea m.emag.ro vi se cere o parolă), iar eu am fost printre primii care au văzut-o, deşi abia acum am făcut acest video. Iată la ce vă puteţi aştepta.

Pe acestea la eMAG le-am văzut recent prin oraş. Or fi de mai multă vreme, nu ştiu exact.

Sunt curios dacă cineva a făcut vreodată o listă cu companiile “de online” care au apelat la reclama offline pentru a-şi promova afacerile şi mai ales ce rezultate au obţinut. Ţin minte nişte reclame TV la eJobs, am văzut câteva autobuze inscripţionate cu Neogen, iar pe autostrada Bucuresti-Pitesti am văzut acest panou gigantic cu o reclamă la okazii.ro (scuze pentru poză neclară, dar mergeam cu 150 la oră). Dar altele? Mai e ceva? Tot pe la televizor a rulat şi o reclamă cu istoria comerţului online, sponsorizata tot de eMAG, dar mi s-a părut cam plictisitoare. Îi înţeleg rolul, acela de a spune celor care nu au încredere în magazinele online ca un astfel de comerţ este de mult timp practicat în lumea largă, dar mie mi s-a părut plictisitoare. Dar alte servicii online care fac reclamă în offline ştie cineva?

Începe azi la ora 15. Premiile sunt bune, așa că hai cu spam-ul și votul. Waven, mă bazez pe tine pentru chestionarele zilnice, da?

A doua ediţie a concursului Reţeaua de la eMag va da ca premiu trei maşini. Nu ştiu ce fel de maşini, pentru că începe peste 4 zile la ora 12:00, dar cea din stânga pare a fi un Matiz. Şi cea din dreapta pare a fi un Matiz, dar ar putea fi la fel de bine şi vreun C1, C3 sau chiar Beetle. Vedem peste 4 zile. De aici.

Si nu ma refer la filmul cu Sandra Bullock, ci la concursul eMAG, care s-ar parea ca va reveni cu un nou sezon. Primul concurs a dat ca premii niste iPad-uri si un Porsche Cayman. Sa vedem ce-o fi acum.

Imaginea de mai jos apare pe reteaua.emag.ro

Sunt un pic dezamăgit de modul în care eMAG a tratat precomanda mea de Kindle. Eu sunt un mare fan al conceptului de precomandă şi mereu m-am plâns că magazinele din România nu insistă pe acest sistem. Acum că există, măcar pentru unele produse speciale, mă aşteptam şi să fie mai bine gestionat.

Care e faza? Miercuri am dat acea comandă de Kindle şi husă. Am primit email că a fost înregistrată şi că i-a fost alocat consultant de vânzări. De miercuri şi până vineri seara nu m-a sunat nimeni să-mi spună ce se întâmplă cu acea precomandă şi să-mi dea informaţia cea mai importantă: când vin produsele?!? Eu ştiam dintr-un comentariu lăsat aici de Radu Apostolescu, Marketing Manager la eMAG, că la sfârşitul acestei săptămâni trebuie să apară iarăşi în stoc, deci o oarecare estimare tot aveam, dar dacă n-aş fi scris sau citit acest blog ce făcea?

Mi se pare normal la precomenzi să te sune cineva şi să-ţi spună “băi, fii atent, mulţumim că ai cheltuit 1068 de lei în avans la noi, produsele ajung în stoc luni, primim 60 de bucăţi, tu ai fost al 48-lea care a dat o precomandă şi deci vei prinde unul. Ţi-l punem la curier marţi, îl primeşti miercuri. Da, avem şi husa aia extrem de scumpă pe care ai cerut-o!” Știu, n-am bifat să fiu contactat telefonic în mod special, dar la precomenzi mi se pare obligatoriu sa-ti dea măcar o estimare de livrare.

Aşa că în schimb am sunat eu vineri seara la magazin, am aflat că produsele ajung luni în stoc, bănuiesc că prind şi eu un Kindle şi că îl primesc marţi, deşi am simţit un pic de îndoială în vocea operatoarei şi am impresia că va fi miercuri de fapt. Am întrebat şi dacă sunt adevărate zvonurile care zic că husa de piele e atât de scumpă pentru că a fost binecuvântată de Iisus şi a stat 2 milenii într-o peşteră de la Marea Moartă până când a găsit-o recent Lara Croft acolo, dar mi-a închis telefonul…