V-am povestit duminică prima parte a procedurii de trimitere la service la eMAG a unui produs cumpărat de la ei. Am folosit serviciul gratuit Pick Up and Return, curierul mi-a ridicat pe gratis produsul defect, apoi s-a făcut diagnoză şi cam acesta era stadiul vinerea trecută.

Ei bine, luni m-a sunat o domnişoară de la service să-mi spună că într-adevăr aparatele sunt defecte şi mi le vor înlocui cu unele noi. Întrucât modelul respectiv nu se mai face, îmi vor da un alt model mai nou. Nice, mi-am zis, e bine să ai stoc şi rulaj mare.

Mi-a trimis apoi un email în care îmi propunea două variante de staţie meteo, eu am propus un alt model care afişa şi umiditatea exterioară (staţia originală avea această funcţie şi ţineam la ea) şi cei de la garanţie au fost de acord. Marţi am primit un mesaj automat că produsul a fost pus la curierat către mine, iar astăzi am primit coletul.

Noua staţie este modelul BAR638HG şi costă 269 lei. În imaginea de pe site pare gigantică, dar în realitate unitatea interioară este mai mică decât cea pe care am cumpărat-o iniţial şi dispune şi de iluminare pentru ecranul ei. Senzorul de exterior pare a fi un model mai avansat, deoarece are propriul afişaj LCD pe care nu prea-l văd trecând cu bine peste soarele verii şi gerul iernii atunci când va sta agăţat de balcon, dar important este doar să transmită în casă informaţiile respective.

Asta a fost tot. În total fix o săptămână de la trimiterea produsului şi până la primirea unuia nou în schimb, deşi perioada legală până la soluţionarea problemei era de 15 zile, dacă ţin bine minte legea.

Am văzut în newsletter-ul eMAG de astăzi că iPhone alb este la vânzare, în stoc, la prețul de 2999 lei pentru varianta de bază [Telefon mobil Apple iPhone 4, 16GB, White].

Mie nu-mi place telefonul în varianta albă. Motivul îl observaţi în stânga, mi se pare că arată nasol un mare ecran negru înconjurat de o carcasă albă. Pur şi simplu nu se potriveşte, deşi sunt fan al produselor albe şi ştiu că este o culoare tradiţională Apple. La fel de entuziasmat am fost şi când am văzut un televizor Samsung cu rama albă. “Wow, ce mişto, nu mai ai o pată mare neagră pe perete”, mi-am zis când l-am văzut, pentru că rama albă ajuta foarte mult la disimularea şi integrarea respectivului televizor în perete.

Problema este că-l văzusem funcţionând. Când ecranul îţi afişează diverse culori şi nuanţe deschise, rama albă este genială şi te gândeşti de ce nu le-au făcut aşa ceva dinainte. Când îl închizi, situaţia se schimbă complet, ecranul devine şi el negru şi estetic arată mai urât.

Pentru fanii Android, tot la eMAG a apărut în newsletter şi Samsung Galaxy S II la prețul 2499 lei, disponibil momentan că precomanda cu livrare după 17 mai [Telefon mobil Samsung I9100 Galaxy S II].

Zilele trecute mi s-a stricat staţia meteo. Nu mai afişa temperatura şi nici umiditatea de la senzorul de exterior, cel pus pe balcon. M-am gândit că i s-or fi terminat bateriile, pentru că micuţul este acolo afară, la datorie, încă din decembrie şi a trecut prin zăpadă şi ploaie fără nici o problemă până acum, dar după ce i le-am schimbat tot nu s-a rezolvat nimic. Am refăcut setările, am resetat staţia, tot nimic, aşa că am zis să-l trimit la garanţie şi să vă zic şi vouă cum funcţionează sistemul Pick Up & Return de la eMAG.

Pe scurt, dacă ai ceva de trimis la service în garanţie, eMAG îţi trimite curierul acasă după produs, iar apoi ţi-l returnează fără nici un cost din partea ta. Bun aşa. Etapele ar fi cam următoarele:

1. Ambalezi produsul defect în cutia originală sau în altă cutie în care să fie transportat în siguranţă.

2. Pui în cutie şi o copie după factură şi certificatul de garanţie în original. Deci factura în copie, certificatul în original, nu invers.

Nu s-au dat cifre exacte la întâlnirea de miercuri seară, dar procentual situaţia vânzărilor de tablete stă în felul următor:

• din totalul vânzărilor de “sistem PC”, denumire ce include desktop-uri, laptopuri, netbook-uri şi tablete, acestea din urmă reprezintă în momentul de faţă 13% din vânzări.
• anul trecut acest procent era în jurul valorii de 7%, iar pentru finalul acestui an Radu Apostolescu estimează că va ajunge la 20%
• numărul de tablete vândute este mai mare decât cel de desktop-uri şi de netbook-uri.

Eu din prima şi ultima afirmaţie înţeleg că se vând laptopuri în draci. Adică tabletele au 13%, presupunând că desktopurile şi netbook-urile au 12% fiecare şi tot rezultă că laptopurile normale reprezintă 67% din vânzările de sisteme la eMAG. Să se dea câte unul, să ajungă la toţi!

Urmăriţi mai jos un clip făcut de Razvanbb, care a luat la teste o tabletă Blackberry Playbook. Veţi înţelege de ce am zis că are o interfaţă super-misto.

Despre eveniment au mai scris şi Bogdan Petre, Piticu, Costin, Vali Birzoi, Alex Radescu, Adrian Seceleanu, Victor Kapra, George Buhnici, Razvanbb, Sorin Rusi, Alex Goaga, Dan Dragomir, Emil Dragota, Marius Pahomi, Radu Constantinescu.

Iată mai jos ce am văzut la prezentarea eMAG. Toate tabletele sunt la vânzare la ei în magazin şi în principiu acoperă toate gusturile (iOS, Android, Windows 7) şi bugetele (de la 1200 la 2600 lei). Le trec în ordinea preferinţelor mele, bazat pe ce am văzut ieri-seară. Încep cu Asus Transformer, care m-a impresionat şi căreia îi văd un viitor foarte bun.

1. ASUS TRANSFORMER – 10 inci 1280 x 800, Android 3.0, camere foto, baterie 9 ore, Tegra 2 – 1.799 lei
Este un notebook care devine tabletă. Ca notebook arată precum mai jos, cu tot cu tastatură, trackpad cu multitouch şi tot ce te aştepţi de la un laptop.

După care îi scoţi ecranul (oricând în timpul funcţionării) şi devine o tabletă, dar nu orice fel de tableta ci una chiar reuşită. Ecran de 10 inci, Android 3.0 la bord (care arată super mişto şi se mişcă foarte bine, dar e făcut doar pentru tablete şi are alt aspect decât cel pentru telefoane), chipset Tegra 2 şi baterie de 9 ore, zic ei. Pe spate are o cameră foto, dar mai important este că are un material texturat cu un model elegant, pe culoare maro (seamănă un pic cu modelul Kalid Rashim) şi care te ajută să o ţii bine în mână. Pe lateral am văzut un HDMI şi parcă şi un cititor de carduri.

Iată-l pe Costin în acţiune, jucându-se cât poate de repede cu mâna sub masă.

A făcut-o foarte bine, pentru că a câştigat concursul de Fast Tapper (o aplicație de iPad în care trebuie să apeși de cât mai multe ori pe ecran în 20 de secunde) organizat de eMAG la întâlnirea de prezentare a tabletelor şi a plecat acasă cu un iPad 2. Scor 228, pentru cei ce vor să exerseze. Apoi i-a arătat Radu Apostolescu cum se poate scoate un 321 fără multă chinuială, dar pentru noi rămâne câștigătorul serii :P

UPDATE: am fost, am scris aici despre toate tabletele, plus galerie de imagini și clipuri.
***
Astă seară eMAG (!) organizează o prezentare a tabletelor pe care le vor vinde în magazin şi sunt şi eu invitat. Voi putea vedea Motorola Xoom, BlackBerry PlayBook, Acer A500, Acer Iconia Tab W500, Samsung TAB P1010, Archos 70 IT şi Archos 101, deci trebuie să recunosc că acum, din ce ştiu, doar Motorola Xoom şi Samsung Galaxy Tab 10 mă interesează. Vă ţin la curent!

Au apărut astăzi prețuri:

• Asus Transformer – 10 inci 1280 x 800, Android 3.0, camere foto, baterie 9 ore, Tegra 2 – 1.799 lei (disponibilă din 31 mai)
• Motorola Xoom – 10 inci 1280 x 800, Android 3.0, Tegra 2, baterie 10 ore – 2.699 lei (în stoc, dar aș astepta Asus-ul)
• Acer A500 – 10 inci 1280 x 800, Android 3.0, Tegra 2, baterie 10 ore – 2.099 lei (în stoc)
• Prestigio Multipad – 10 inci 1024 x 600, Android 2.2, chipset Texas Instruments – 1.299 lei (în stoc)
• Samsung Galaxy Tab P1010 – 7 inci 1024 x 600, Android 2.2, chipset Samsung, baterie 7 ore – 1.499 lei (în stoc)
• BlackBerry Playbook – 7 inci 1024 x 600, BlackBerry OS, procesor 1 GHz – 2.199 lei (în stoc)

eMAG porneşte o nouă idee în dezvoltarea afacerii şi deschide un punct de livrare în magazinul Bucur Obor, în cadrul Flanco. Punctul se adresează doar celor care vor să ridice singuri produsele, iar acum o pot face şi din Obor, nu doar din showroom-ul din Crangasi.

Diferenţa este că în Obor nu există stoc de produse. Dai comanda online sau telefonic, alegi că vrei să o ridici tu personal, dar din Bucur Obor, apoi un camion eMAG duce toate produsele în noua locaţie şi eşti aşteptat acolo să le ridici. E mişto ideea şi uşurează mult procesul de livrare pentru o parte din oraş. Problema este că toate aceste dezvoltări duc la creşterea costurilor de regie, iar banii se vor reflecta până la urmă în preţul produselor. Să nu uităm ce-a omorât alte lanţuri precum Best Computers, DC sau Ultra Pro.

Detalii pe blogul eMAG.