Uber Eats: pare bun, dar mă așteptam la mai bine

OK, chiar s-a lansat Uber Eats astăzi și prima impresie este ușor dezamăgitoare, în sensul că ne-a învins tehnologia și abia am putut introduce adresa mea.

Problema este că am băgat întâi numele străzii și apoi numărul și nu voia să salveze numărul corect, ci tot mă punea automat la alt număr, tot prin zonă. După 10 încercări, am introdus adresa pe stilul american, cu numărul în față, și a salvat-o corect. Aplicația nu e gândită pentru adresele noastre, trebuie să scrii manual blocul și apartamentul și scara.

Aplicația nu mi se pare foarte intuitivă și nu doar din acest motiv, dar să zicem că e prima oară când o văd și poate în timp mă obișnuiesc cu ea. Pentru cei care sunt curioși cum arată, am pus niște screenshot-uri mai jos. Îmi place că poți programa o livrare, nu doar să comanzi ASAP.

Ce mă nemulțumește este că nu-mi arată toate restaurantele din sistem, ci doar pe cele dintr-o zonă apropiată mie, câțiva kilometri. Inclusiv paginile de categorii se modifică, apar altele în față, iar ca idee am încercat să caut “atelierul de tarte” de la adresa mea și nu apare, în schimb când am mutat adresa pe Piața Victoriei a apărut imediat. Atelierul de Tarte e pe Ion Mihalache, aproape de Victoriei și departe de Șincai.

Treaba asta nu-mi place. Dacă am chef să mănânc de la X, atunci să-mi fie adusă mâncare de la X și sunt dispus să plătesc pentru asta. OK, poate nu acesta e modelul de business din spatele Uber Eats, dar dacă serviciile concurente pot face asta, atunci ar trebui să poată face și ei.

Nu știu nici care-i zona de livrare, nu am descoperit în aplicație harta.

Am văzut oameni întrebând ce avantaje are Uber Eats față de competiție. Bănuiesc că e vorba de livrare fără limită minimă de comandă (deși, în același timp, plătești 7,5 lei indiferent cât comanzi) și un număr mare de localuri înscrise în sistem. Uber vine cu un număr mare de clienți în București și probabil a convins multe restaurante să se alăture sistemului.

Anyway, dacă vreți să-i încercați, comandați folosind prima oară codul “eats-ubernwradu” și primiți 7,5 lei discount. Primesc și eu același discount dacă faceți asta.