un blog de Radu Dumitru

►► canalele mele de YouTube: youtube.com/RaduDumitru (personal) și youtube.com/NwraduBlog (tech) ◄◄

Nespresso – cel mai misto magazin vazut in Barcelona

1 Oct 2010  ·

TURISM  ·

24 comentarii

Magazinul Nespresso

Pe Paseo de Gracia, principalul bulevard din Barcelona, plin numai de case de modă cu renume şi preţuri cu multe cifre, am trecut pe lângă un magazin Nespresso. Aş fi băut o cafea caldă, ca să mai capăt energie, aşa că am intrat, crezând că e o cafenea. M-am înşelat amarnic. Nu e cafenea, dar e cel mai mişto concept de magazin pe care l-am văzut.

La Nespresso se vând espresoare de cafea şi pastile Nescafe pentru acele maşini. Ceva în genul Dolce Gusto de la noi şi al rezervelor de cafea pentru ele, dar Dolce Gusto pare o jucărie de copii, pe când în magazinul din Barcelona Nescafe a reuşit să aducă ideea de lux în băutul unei cafele.

Primul şoc la intrare: o grămadă de oameni stăteau la coadă la cele 6 case disponibile. Îi vedeţi în imaginea de mai jos, câte un cetăţean la cumpărat cafea, ceilalţi ordonaţi în spatele său, la distanţă potrivită pentru a nu deranja. Eu credeam în continuare că se sta la coadă la cafea, ca la Starbucks, dar nu era aşa.

Coada la case

Coada la case

Pe peretele din dreapta erau expuse numai espresoare, de toate formele, culorile şi mărimile, cromate şi strălucitoare, cu design modern sau retro, simplu sau steampunk.

Peretele cu espresoare

Peretele cu espresoare

Pe peretele din stânga, în spatele casierilor, acel mozaic multicolor nu este de decor, ci sunt rezerve de cafea. Toţi acei oameni stau la coadă ca să cumpere astfel de rezerve şi să le bea acasă pe un espresor compatibil cu respectivele “pastile” de cafea, cumpărat anterior probabil tot de aici. În acel moment am avut revelaţia modelului de business: vinde-i omului espresorul tău special şi apoi îi iei periodic bani pe acele rezerve de cafea. Ştiţi cum mergea vânzarea? Fiecare persoană de acolo, când ajungea la casă, începea şi recită “vreau două pachete de cafea cu lapte, unul mov cu alune şi două portocalii de machiatto”. Vânzătorii scoteau cutiile din mozaicul de pe perete şi le băgau în pungă pentru client, totul ambalat perfect şi aranjat ca într-un magazin de mare lux. Simţeai că ai cumpărat un ceas de aur, nu o pastilă de cafea.

Coada la case

Coada la case

Perete cu rezerve

Perete cu rezerve

Undeva în magazin era o zonă de degustare. Intrai acolo, luai un loc şi o domnișoară venea şi îţi aducea o cafea sau mai multe, făcute pe loc din astfel de aparate şi rezerve. Mirosea demenţial. N-am avut loc să intru şi eu la degustare şi am plecat doar pentru că nu mai rezistam de poftă de la aroma de cafea fierbinte. Nu puneam mare preţ pe acele pastile (eu ştiu să fac inclusiv cafea tradiţională, dată în foc şi cu mult zaț, de bei o gură şi nu mai dormi 3 nopţi), dar mirosul m-a convins că probabil mă înşel şi că această tehnologie face o cafea bună, dacă nu măcar acceptabilă.

Degustare

Degustare

Etaj

Etaj

Transformarea banalei cafele în lux şi ritual intim continuă şi la etajul magazinului (unde erau încă 2 case şi se vindeau de toate). Puteai cumpăra genţi -genti!- şi serviete în care să-ţi transporți espresorul sau rezervele de cafea şi nu erau nişte traiste de aprozar, şi bagaje solide cu un aspect pe care îl aştepţi de la Samsonite. Am văzut seturi de căni ambalate în truse, tocmai bune pentru luat împreună cu un espresor. Priviţi setul de mai jos, cu rezerve de diferite tipuri de Nescafe, şi cât de frumos este aranjat pentru a fi un cadou potrivit de “espresor nou” pentru cineva. Reclame cu George Clooney erau afişate în diverse locuri, până acum văzute de mine doar pe CNN.

Accesorii

Accesorii

Set rezerve

Set rezerve

La plecare am dat şi peste un automat de cafea pentru birouri, dar bazat tot pe tehnologia lor de pastile. Îl vedeţi cum arată, e făcut nu să stea ascuns în vreo cămăruţă de relaxare, ci să îl pui la loc de cinste şi să-l vadă toţi vizitatorii şi să poftească la a fi serviţi cu o astfel de cafea.

Automat office

Automat office

Cea mai plăcută surpriza din Barcelona a fost acest magazin, mă jur! Noi suntem departe ca ţara şi cultură a cafelei şi apreciere a formei pentru ca un astfel de magazin să aibă succes şi la noi.

    24 comentarii

  1. Nespresso au initial moda asta, ei au patentul pentru capsulele alea. Cauta publicitatea la Nespresso cu Geaorge Clooney: Nespresso….what else?
    De fapt e o mare mare facatura pentru ca masinaria nu costa f mult dar te rupe la doze. Pana de curand nu puteai cumpara decat doze de la ei, asta e de fapt modelul lor de marketing. Acum poti cumpara si doze de la marci de magazin gen Casino sau Cora dar tot sunt scumpe.

      (Citează)

    • @captain obvious: da, dar ce ziceam chiar eu in post este ca rezervele de la noi din Cora, pentru acele masini Nescafe Dolce Gusto, par a fi niste jucarii ieftine. Astea de aici pareau produse de lux. Au reusit nu doar sa-si faca un business bun prin vanzarea constanta de pastile (sistemul gilette), ci sa il duca in segmentu lux/fita, in opinia mea. Stiu reclamele cu Clooney, mi-o aduc aminte pe cea cu pianul si Dzeu.

      @Jen: da, iese buna. E cerinta primara pentru a reusi pe piata, ca daca nu-i buna cafeaua nu mai conteaza aspectul/prepararea.

        (Citează)

  2. Cu disclaimerul ca mie nu-mi place cafeaua (decat sub forma de latte si alte chestii cu putina cafea si mult lapte), nesspresso asta are gust misto. O prietena de-a mea (din Austria) are un espressor de la ei si cand am fost acolo in ultima vacanta beam cate 2-3 latte pe zi (masinaria ei stie sa faca latte, cappuccino, espresso si cafe americano). Si le facea misto al naibii, cu spuma de lapte cu tot. Fiecare cutie de capsule are “instructiuni”, ce fel de cafea e, cat de tare etc… si da, sunt al naibii de scumpe, ea planuia sa isi cumpere si niste cafea instant ca ajungea la cateva zeci de euro pe luna doar pe cafele nespresso (am impresia ca o capsula iesea cam la 60 centi).

      (Citează)

  3. trebuie sa recunosc ca sunt un mare fan al acestei cafele. am baut pentru prima oara in Viena si am fost impresionat atat de magazine cat si calitatea cafelei. datorita job-ului imi procur cafeaua direct din magazinele lor de afara insa am vazut si la noi o firma ce comercializeaza aparate si capsule Nespresso – http://www.klient.ro. am comandat o data de la ei, mai scump ce e drept insa a doua zi le aveam acasa. sincer, prefer sa dau ceva mai mult pe un espresso de calitate decat sa beau o cana de cafea lunga si fara gust. am avut ocazia sa incerc si ceva compatibil (casino) insa nu se compara cu originalul.

      (Citează)

  4. Am vazut un magazin Nespresso si in Budapesta, parca pe langa Opera.

      (Citează)

  5. nestle cu brandul lor nespresso au un succees destul de mare, cifra de afaceri pe 2009 a fost de 3 ori PIB-ul Elvetiei.

      (Citează)

  6. Am achizitionat de ceva vreme o cafetiera nespresso. Capsulele nespresso nu sunt deloc mai scumpe decat altele. Am avut o cafetiera Tassimo unde plateam 5€ si ceva pe un pachet cu 16 capsule. Avantajul era ca puteam cumpara cafeaua in supermarketuri. Am trecut apoi pe Ariete Capricci. Capsulele le comandam prin internet, la pretul de 0,27 €/ capsula.
    Acum comand capsulele nespresso direct de pe situl nespresso la preturi ce variaza intre 0,33 si 0,37€/capsula.
    De la 200 capsule in sus, livrarea este gratuita.
    Mentionez ca locuiesc in Franta. Gasesc halucinant si abuziv pretul la care sunt comercializate in Romania.

      (Citează)

  7. @Dana: incepusem sa fiu entuziasmat, pana cand am ajuns la partea in care ai spus ca locuiesti in Franta.

      (Citează)

  8. nwradu, banuiesc se pot comanda capsule direct de pe situl Nespresso, de oriunde din Europa. De la 200 de capsule in sus, livrarea este gratuita!

      (Citează)

  9. Mi-am cumparat un aparat Nespresso acum doi ani dintr-un astfel de magazin din Praga si de atunci bautul cafelei a devenit in familia mea altceva – un ritual. Cafeaua este foarte buna si este ok si faptul ca poti alege sa bei o cafea mai tare sau mai slaba in functie de preferinta sau momentul zilei. Cand am cumparat aparatul am cumparat si cateva sute de capsule (de diferite culori si arome), care s-au epuizat repede. Apoi am comandat de pe sit-ul nespresso.com in cateva randuri si atunci cand vreun cunoscut calatoreste in strainatate (Roma, Florenta, Praga, Marsilia etc) imi cumpara si mie capsule – din magazin sunt mult mai ieftine. Recomand oricarui iubitor sau bautor de cafea un astfel de aparat. M-a costat in jur de 300 de Euro, dar erau si variante mai ieftine. Pentru capsulele comandate pe situl nespresso.com trebuie achitat si transportul, insa nu este o taxa asa de mare si ajung la tine in 4-5 zile prin curier. Comandati cu incredere direct de la ei.

      (Citează)

  10. Oferta pastile nespresso

    02/02/2012 la 8:59 AM

    Cine vrea pastile nespresso va pot ajuta la pretul de un leu pastila. contactati ma la 0765755296

      (Citează)

  11. http://www.nespresso.com/pro/home_ro_ro.html
    aveti aici siteul pentru partea de bussines. sunt diferite de cele home iar preturile pentru asa ceva chiar nu sunt de speriat 2lei/pastila cu livrare gratuita ptr min 200 buc la domiciliul tau a doua zi. aparatele sunt intradevar mai scumpe (300-600 eur) dar merita toti banii. ptr detalii va stau la dispozitie: lucian.tripon@yahoo.com

      (Citează)

  12. Am cumparat un aparat Nespresso Krups acum cativa ani dintr-un magazin Nespresso la fel de impresionant din Luxembourg… cu factura, card membru, etc… Nu stiu despre ce taxe vb tu, Andreea, dar pe mine m-au costat taxele vamale cat jumatate din pretul coletului…. Explicatia este ca desi comanzi pe site-ul nespresso, capsulele vin de la producator, adica din Elvetia… !!!

      (Citează)

  13. Sunt de parere ca Nespresso este probabil cea mai buna cafea care se poate prepara acasa. Am un espressor de-acum 3 ani si tot de atunci cumpar capsule din strainatate. Sincer nu ne-au crescut costurile pentru ca a scazut cantitatea de cafea per capita: daca pana atunci ajungeam si la 1 litru de cafea pe zi, de cand cu capsulele bem maxim 2 cafele de persoana. Este o adevarata placere si un moment de mare intimitate cand fiecare scormoneste un cutia cu capsule dimineata ca sa-si aleaga cafeaua.
    N-as cumpara de pe klient.ro nici daca m-ar plati ei pe mine, sunt pur si simplu impotriva speculei pe care o practica. Inteleg sa-ti pui un comision care sa acopere cheltuielile, dar sa vinzi un lucru la de 3 ori pretul practicat in restul lumii (!) mi se pare absolut inadmisibil.
    Ce n-am reusit sa inteleg este de ce Nespresso Romania nu aduce si gama domestica de aparate si capsule, cele profesionale sunt deja de peste 5 ani pe piata. Vorba unul ante-comentator, la doar 2 lei capsula (cele profesionale). Poate se indura si de noi, consumatorii casnici :-)

      (Citează)

  14. Nu exista nici o posibilitate de a comanda online cu 0.30 Euro 100 , 200 caps de pe vreun sait din europa?
    Multumesc

      (Citează)

  15. Nu exista nici un site care sa-ti livreze in Romania la pretul de 0,30 euro.
    Link-ul dat de tine, Radu, este la 33 eur/50 capsule, iar pe nespresso.com atat ar costa 100 caps.
    Cel mai ieftin este, daca ai un prieten (bun) intr-o tara europeana, sa-ti faci un cont pe site-ul Nespresso din tara respectiva si sa indici la adresa de livrare domiciliul prietenului pe care sa-l rogi sa-ti trimita pachetul cu posta. Asta iti creste cu aprox 0.07 euro/capsula. Daca omul pune pachetul la posta imediat ce-l primeste, intre momentul comenzii pe site si momentul primei cafele la tine acasa nu trec mai mult de 7 zile lucratoare. Stie cineva si o alta cale?

      (Citează)

  16. eu sunt o fana a acestei cafele de cam 3 ani si inainte de asta recunosc ca nu eram o bautoare de cafea.nu spun ca aceasta cafea e cea mai cea dar este destul de buna dupa parerea mea.stau in madrid iar aici preturile sunt super bune fata de romania ,eu le achizitionez direct din magazinele specializate si totul iese mult mai usor si mult mai ieftin ca pe net.primul aparat ce l-am cumparat a fost un krups si am platit 115 euro iar de sarbatori anul trecut am cumparat unul identic cu doar 50 euro plus 50 de capsule.aici totul e mult mai bine ca in tara unde cred ca nu isi permite oricine sa bea o astfel de cafea.

      (Citează)

  17. Oameni buni, e doar cafea. Daca v-ati pune entuziasmul si energia in slujba unei cauze mai bune, ar fi si lumea mai buna. Dar mamele si bunicile noastre care beau nechezol?

    Sunt atatea lucruri frumoase pe lumea asta care ar trebui facute,iar noi stam la taclale pe marginea unei cafele??!
    Invatati o limba straina, plantati un pom, ocupati-va de un copil orfan,
    adoptati un caine, etc. etc.
    Ma aflu pe acest site pentru ca o prietena mi-a povestit despre aceasta cafea si vreau sa inteleg dependenta de nespresso. O fi buna, nu contest, dar sa las sa-si bata joc aia de la nespresso de mine, sa-mi vanda aparat, iar apoi sa nu imi puna la dispozitie capsulele pentru acel aparat, sa pot sa mi le cumpar cand vreau eu din magazin, si anume din oarecare magazin, mi se pare cam mare bataia de joc.
    Adica eu nu sunt impotriva sa platesc pentru calitate, dar un pret cinstit, nu jecmaneala. Sau sa rog pe x si pe y din strainatate sa mi le trimita in Romania. Sa-si pastreze stimabilii cafeaua, daca pe romani nu vor sa ii serveasca si nu le trebuie banii lor.

      (Citează)

  18. Citat :
    “O fi buna, nu contest, dar sa las sa-si bata joc aia de la nespresso de mine, sa-mi vanda aparat, iar apoi sa nu imi puna la dispozitie capsulele pentru acel aparat, sa pot sa mi le cumpar cand vreau eu din magazin, si anume din oarecare magazin, mi se pare cam mare bataia de joc.”

    In Romania masinile de cafea Nespresso din linia In-home nu sunt omologate. Cei care comercializeaza acest tip de masini nu pot pune la dispozitie servicii adecvate conform politicii privind calitatea Nespresso.
    Daca o persoana alege sa isi achizitioneze o masina de cafea din alt stat pentru ca mai apoi sa se lase “jecmanita” de tot felul de samsari este o alta discutie. Nespresso nu comercializeaza oficial in Romania masini de cafea In-home (linia semi profesionala), deci in consecinta nu poate vinde nici capsule de cafea pentru acest tip de masini.
    Cu totul altfel sta treaba in cazul masinilor de cafea profesionale ale celor de la Nespresso, caz in care clientul se bucura de toate beneficiile serviciilor Nespresso.
    Incercati sa va informati inainte de a emite comentarii negative cu privire la un brand, mai ales cand acest brand nu ofera decat respect si consistenta in ceea ce priveste calitatea serviciilor oferite.

      (Citează)

  19. eu mai multi ani in urma cand am fost in Elvetia am vazut espresorul lor acolo (unul din ele) si a fost mare tam-tam ca l-a vazut si a mea mama care de atunci a inceput sa il viseze – am ajuns in tara si l-am cautat peste tot inclusiv am trimis mailuri direct la ei (mi s-a raspuns ca nu il vand si in Romania) – am ramas cu un gust amar ca si daca vroiam sa dau comanda de aici nu se putea pe online
    Intre timp am descoperit Tassimo cu acele capsule care era aproape de adevar dar nu facea la fel de multa spuma (nu sunt bautor de cafea decat cu multa lapte cum mai era cineva mai sus) – dupa un timp acel Tassimo a ajuns la sotia mea iar ai mei si-au luat un Philips Saeco fabricat in Romania si asa am scapat de monopolul cafelei (nu era foarte scumpa dar la ai mei care sunt pensionari cate 4 cafele pe zi se simtea in buget si de multe ori mai faceau si la filtru)
    Acum cu acest espresor isi fac linistiti cafea (a costat undeva pe la 1150 lei) si nu se mai uita cand le vine un musafir doi (sau eu si sotia cand doreste ea sa bea si nu isi face din capsule).
    Iar la capsule am descoperit o metoda sa le reumplu asa ca ne-au scazut si noua costurile intre timp asteptand sa vedem cum se descurca acel Philips de care mai spun din nou sunt foarte mandru ca e facut in Romania si in final probabil ca isi va lua si sotia unul ca sa scap de reumplut care oricum iti ia ceva timp.
    Asa ca elvetienii au pierdut o gramada cu al lor minunat monopol ca Tassimo a vandut o gramada de aparate pana s-au prins si ei sa faca o schimbare in modul cum gandesc (nemtii de la Bosch au marcat din nou). Tot ce am scris inainte de a ma blama va anunt ca e o parere personala si un mod in care am ales eu sa rezolv situatia (am vazut la altii ca inca suntem in zona in care niste costuri prea mari la cafea ne afecteaza).

      (Citează)

    Alătură-te discuției, lasă un mesaj

    E-mail-ul nu va fi publicat. Fără înjurături și cuvinte grele, că vorbim prietenește aici. Gândiți-vă de două ori înainte de a publica. Nu o luați pe arătură doar pentru că aveți un monitor în față și nu o persoană reală.

    Apăsați pe Citează pentru a cita întreg comentariul cuiva sau selectați întâi anumite cuvinte și apăsați apoi pe Citează pentru a le prelua doar pe acelea. Link-urile către alte site-uri, dar care au legătură cu subiectul discuției, sunt ok.


    Prin trimiterea comentariului acceptați politica de confidențialitate a site-ului.



    Vreți un avatar în comentarii? Mergeți pe gravatar.com (un serviciu Wordpress) și asociați o imagine cu adresa de email cu care comentați.

    Dacă ați bifat să fiți anunțați prin email de noi comentarii sau posturi, veți primi inițial un email de confirmare. Dacă nu validați acolo alegerea, nu se va activa sistemul și după un timp nu veți mai primi nici alte emailuri

    Comentariile nu se pot edita ulterior, așa că verificați ce ați scris. Dacă vreți să mai adăugați ceva, lăsați un nou comentariu.

sus